退貨寄回 流程說明

 

1. 打包商品:請將衣服折好,放入原來的黑色包裝袋。

 

2. 請到郵局臨櫃購買「2 號便利包」
若衣服較厚或多件,請買 3 號便利包,或買多個袋子,分裝寄出。
請參考 https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=1375868797974

 

3. 請先填寫便利包上的「寄件人資料」。
收件人的地址請寫: 台北松德郵局 52 號信箱。
收件人的姓名請寫: eMuse(退貨組)

 

4. 請將退貨商品放入便利包 (可折疊),並確實封口。

 

5. 然後到郵務窗口,臨櫃寄送便利包 (需繳郵資)。

 

6. 郵務人員會給「掛號執據」,請妥善收執 (若郵寄有誤,可作為憑證)。

完成退貨寄回程序!
我們收到退貨商品並檢查無誤後,會立即進行退款作業。
(退款作業需一至數週,我們會盡快辦理,請耐心等待!)